よくある質問
ご契約・料金について
Q.支払方法を教えて下さい。
A.クレジットカードでお支払いいただけます。
Q.契約はすぐにできますか？
A.Webフォームからお申し込み後、担当よりお電話にて連絡させていただきます。内容に問題なければそのままオンライン上でご契約いただけます。
Q.契約更新でお金はかかりますか？
A.更新料はいただいておりません。
Q.契約更新のタイミングはいつですか？
A.ご契約期間の最低契約期間は2年間です。最低契約期間以降は1ヶ月ごとの自動更新となります。
Q.ホームページ制作費は、本当に月額5,000円だけですか？
A.基本プランは初期費用無料、月額5,000円のみです。写真撮影など有料オプションご利用の場合は別途費用が発生いたします。
Q.初期費用、月額以外で料金はかかりますか？
A.有料オプションをお申込みいただいた場合は追加費用が発生いたします。それ以外の追加料金はかかりません。
Q.初期費用のみで、月々の料金がかからないプランはありますか？
A.初期費用12万円で月額料金がかからないプランもご用意がございます。
ホームページ制作について
Q.写真や文章は全て自分で用意するのでしょうか？
A.写真や文章はできる限りお客様にてご用意いただいておりますが。画像素材は弊社から無償にて制限なくご提供できますのでお気軽にご相談下さい。
Q.スマートフォン対応のホームページは作れますか？
A.Simple Webのホームページは全てスマートフォンに対応しております。
ホームページ更新について
Q.バナーや写真の更新はできますか？
A.お客様ご自身でも更新が可能ですし、月4回までは更新代行を行なっておりますので弊社側で代わりに更新することも可能です。
Q.電話やメールで更新依頼はできますか？
A.更新依頼は専用フォームよりご依頼いただく形なりますので、電話やメールによる更新のご依頼はお受しておりません。
Q.大量の画像や複数ページの更新依頼は可能ですか？
A.更新代行は1ページ更新する毎にカウントとなり、１ヶ月に最大で4回まで更新することが可能です。
Q.自分で更新は可能ですか？
A.WordPressというCMSを使ったサイトになりますので、ご自身でご更新することが可能です。
Q.納期はどれくらいですか？
A.ご契約後に専門担当と打ち合わせをさせて頂き、写真や文書などの素材がそろってから約2週間で制作することが可能です。
その他
Q.現在使っているサーバーを使えますか？
A.弊社が指定するサーバのみのご利用となります。
Q.SEO対策はできますか？
A.Simple Webのホームページは、全てSEO設定を行なっております。
Q.インターネットの広告はできますか？
A.対応を行なっております。お気軽にご相談下さい。
Q.集客はできますか？
A.可能です。集客のための導線の確保やSEO設定など担当Webディレクターにお気軽にご相談ください。